Справочно-информационный портал МФЦ России. Актуальная информация официальный сайтов. http://mfc-rf.ru/component/tags/tag/tambovskaya-oblast 2023-12-18T17:19:43+03:00 Администратор mfc-rf.ru Joomla! - Open Source Content Management 2018-12-25T20:23:48+03:00 2018-12-25T20:23:48+03:00 http://mfc-rf.ru/mfc-tambovskoj-oblasti Администратор

<p>Список МФЦ региона</p>

<p>Список МФЦ региона</p> 2019-04-04T09:47:51+03:00 2019-04-04T09:47:51+03:00 http://mfc-rf.ru/novosti/podvedeny-itogi-vserossijskogo-konkursa-luchshij-mfts-rossii-2018-goda Администратор

<p align="justify">В номинации <b>«Лучший МФЦ»</b> участвовали 50 центров государственных и муниципальных услуг. При определении победителей учитывались как формальные показатели (эффективность, комфортность и доступность предоставляемых услуг и информации о них, возможность оценки качества обслуживания в <strong>МФЦ</strong> и т.д.), так и результаты внешнего аудита работы многофункциональных центров по пяти направлениям:</p> <ul> <li>«Качество телефонного обслуживания»</li> <li>«Разнообразие способов предварительной записи»</li> <li>«Качество Интернет-информирования»</li> <li>«Общественное мнение»</li> <li>«Контрольная закупка».</li> </ul> <p align="justify"> </p> <p align="justify">По итогам рассмотрения представленных заявок конкурсная комиссия определила 8 лауреатов в номинации «Лучший <strong>МФЦ</strong>».</p> <p align="justify">Среди МФЦ <span lang="en-US">I</span> категории (с количеством действующих окон обслуживания не менее 20) лауреатами стали:</p> <ul> <li>Липецкий городской отдел № 1 МФЦ Липецкой области;</li> <li>МФЦ города Мытищи Московской области;</li> <li>МФЦ города Калининграда;</li> <li>МФЦ Ленинского района города Махачкалы.</li> </ul> <p align="justify"> </p> <p align="justify">Среди МФЦ II категории (с количеством действующих окон обслуживания менее 20) лауреатами стали:</p> <ul> <li>отдел обслуживания заявителей Кировского района г. Ростова-на-Дону;</li> <li>отдел по обслуживанию заявителей в п. Усть-Ордынский Иркутской области;</li> <li>филиал МФЦ Воронежской области в р.п. Рамонь;</li> <li>филиал МФЦ Кабардино-Балкарской Республики в Лескенском муниципальном районе.</li> </ul> <p align="justify"> </p> <p align="justify">В номинации <b>«Лучший проект МФЦ»</b> было представлено 37 проектов в различных областях: организация предоставления комплекса услуг по жизненным ситуациям клиентов, услуг для бизнеса, автоматизация государственных и иных услуг, управление качеством обслуживания клиентов, обучение персонала и в других сферах.</p> <p align="justify">Победителями в номинации стали:</p> <ul> <li>МФЦ Республики Дагестан за проект «Передача полномочий по предоставлению гражданам субсидий на оплату ЖКУ»;</li> <li>МФЦ Республики Саха (Якутия) за проект «МФЦ – драйвер цифровизации госуслуг»;</li> <li>МФЦ Московской области за проект «Автоматизация контроля соблюдения МФЦ Московской области требований Правил организации деятельности, Регионального стандарта и единого фирменного стиля «Мои документы»;</li> <li>МФЦ Ростовской области за проект «Правовая помощь онлайн»;</li> <li>МФЦ Липецкой области за проект «Формирование корпоративной культуры центров «Мои документы» Липецкой области – путь к успеху!».</li> </ul> <p align="justify"> </p> <p align="justify">Наибольшее количество заявок поступило в номинации <b>«Лучший универсальный специалист МФЦ»</b>, в которой регионы выдвинули <b>64 кандидатов</b>.</p> <p align="justify">Итоговая оценка участников конкурса формировалась по результатам рассмотрения предоставленных ими анкет, фото- и видеопрезентаций, а также индивидуальных интервью, которые проводились представителями Минэкономразвития России, ФНС России, группы «Интерфакс» и проектного офиса Минэкономразвития России. В ходе интервью оценивался уровень профессиональной компетентности кандидатов, а также их личные качества, необходимые для работы с заявителями.</p> <p align="justify">По решению центральной конкурсной комиссии лучшими универсальными специалистами МФЦ были признаны:</p> <ul> <li>Лушникова Ольга Александровна (Астраханская область);</li> <li>Подъяпольский Сергей Вячеславович (Тамбовская область);</li> <li>Сагадиева Диана Хадисовна (Республика Башкортостан);</li> <li>Спиридонова Раиса Викторовна (Ленинградская область);</li> <li>Тяпкина Анна Валерьевна (Волгоградская область).</li> </ul> <p align="justify"> </p> <p align="justify">Центральной конкурсной комиссией были также отмечены специалисты, которые не вошли в число лауреатов, но показали высокие результаты на протяжении всех этапов конкурса:</p> <ul> <li>Ивакина Ольга Александровна (Рязанская область);</li> <li>Креховецкая Екатерина Олеговна (Иркутская область);</li> <li>Курбанова Асият Иссаевна (Республика Дагестан);</li> <li>Муткур Оксана Игоревна (Камчатский край);</li> <li>Салюк Анастасия Валерьевна (Калужская область).</li> </ul> <p align="justify"> </p> <p align="justify">Заявки в номинации <b>«Лучшая практика по информатизации МФЦ»</b>оценивались по нескольким десяткам критериев, в том числе на соответствие требованиям нормативно-правовой базы, по количеству предоставляемых с помощью АИС МФЦ услуг, интеграции с федеральными и региональными информационными системами и другим.</p> <p align="justify">Лучшими в номинации «Лучшая практика по информатизации МФЦ» признаны практики трех регионов: <b>Воронежской, Липецкой и Ростовской областей.</b></p>

<p align="justify">В номинации <b>«Лучший МФЦ»</b> участвовали 50 центров государственных и муниципальных услуг. При определении победителей учитывались как формальные показатели (эффективность, комфортность и доступность предоставляемых услуг и информации о них, возможность оценки качества обслуживания в <strong>МФЦ</strong> и т.д.), так и результаты внешнего аудита работы многофункциональных центров по пяти направлениям:</p> <ul> <li>«Качество телефонного обслуживания»</li> <li>«Разнообразие способов предварительной записи»</li> <li>«Качество Интернет-информирования»</li> <li>«Общественное мнение»</li> <li>«Контрольная закупка».</li> </ul> <p align="justify"> </p> <p align="justify">По итогам рассмотрения представленных заявок конкурсная комиссия определила 8 лауреатов в номинации «Лучший <strong>МФЦ</strong>».</p> <p align="justify">Среди МФЦ <span lang="en-US">I</span> категории (с количеством действующих окон обслуживания не менее 20) лауреатами стали:</p> <ul> <li>Липецкий городской отдел № 1 МФЦ Липецкой области;</li> <li>МФЦ города Мытищи Московской области;</li> <li>МФЦ города Калининграда;</li> <li>МФЦ Ленинского района города Махачкалы.</li> </ul> <p align="justify"> </p> <p align="justify">Среди МФЦ II категории (с количеством действующих окон обслуживания менее 20) лауреатами стали:</p> <ul> <li>отдел обслуживания заявителей Кировского района г. Ростова-на-Дону;</li> <li>отдел по обслуживанию заявителей в п. Усть-Ордынский Иркутской области;</li> <li>филиал МФЦ Воронежской области в р.п. Рамонь;</li> <li>филиал МФЦ Кабардино-Балкарской Республики в Лескенском муниципальном районе.</li> </ul> <p align="justify"> </p> <p align="justify">В номинации <b>«Лучший проект МФЦ»</b> было представлено 37 проектов в различных областях: организация предоставления комплекса услуг по жизненным ситуациям клиентов, услуг для бизнеса, автоматизация государственных и иных услуг, управление качеством обслуживания клиентов, обучение персонала и в других сферах.</p> <p align="justify">Победителями в номинации стали:</p> <ul> <li>МФЦ Республики Дагестан за проект «Передача полномочий по предоставлению гражданам субсидий на оплату ЖКУ»;</li> <li>МФЦ Республики Саха (Якутия) за проект «МФЦ – драйвер цифровизации госуслуг»;</li> <li>МФЦ Московской области за проект «Автоматизация контроля соблюдения МФЦ Московской области требований Правил организации деятельности, Регионального стандарта и единого фирменного стиля «Мои документы»;</li> <li>МФЦ Ростовской области за проект «Правовая помощь онлайн»;</li> <li>МФЦ Липецкой области за проект «Формирование корпоративной культуры центров «Мои документы» Липецкой области – путь к успеху!».</li> </ul> <p align="justify"> </p> <p align="justify">Наибольшее количество заявок поступило в номинации <b>«Лучший универсальный специалист МФЦ»</b>, в которой регионы выдвинули <b>64 кандидатов</b>.</p> <p align="justify">Итоговая оценка участников конкурса формировалась по результатам рассмотрения предоставленных ими анкет, фото- и видеопрезентаций, а также индивидуальных интервью, которые проводились представителями Минэкономразвития России, ФНС России, группы «Интерфакс» и проектного офиса Минэкономразвития России. В ходе интервью оценивался уровень профессиональной компетентности кандидатов, а также их личные качества, необходимые для работы с заявителями.</p> <p align="justify">По решению центральной конкурсной комиссии лучшими универсальными специалистами МФЦ были признаны:</p> <ul> <li>Лушникова Ольга Александровна (Астраханская область);</li> <li>Подъяпольский Сергей Вячеславович (Тамбовская область);</li> <li>Сагадиева Диана Хадисовна (Республика Башкортостан);</li> <li>Спиридонова Раиса Викторовна (Ленинградская область);</li> <li>Тяпкина Анна Валерьевна (Волгоградская область).</li> </ul> <p align="justify"> </p> <p align="justify">Центральной конкурсной комиссией были также отмечены специалисты, которые не вошли в число лауреатов, но показали высокие результаты на протяжении всех этапов конкурса:</p> <ul> <li>Ивакина Ольга Александровна (Рязанская область);</li> <li>Креховецкая Екатерина Олеговна (Иркутская область);</li> <li>Курбанова Асият Иссаевна (Республика Дагестан);</li> <li>Муткур Оксана Игоревна (Камчатский край);</li> <li>Салюк Анастасия Валерьевна (Калужская область).</li> </ul> <p align="justify"> </p> <p align="justify">Заявки в номинации <b>«Лучшая практика по информатизации МФЦ»</b>оценивались по нескольким десяткам критериев, в том числе на соответствие требованиям нормативно-правовой базы, по количеству предоставляемых с помощью АИС МФЦ услуг, интеграции с федеральными и региональными информационными системами и другим.</p> <p align="justify">Лучшими в номинации «Лучшая практика по информатизации МФЦ» признаны практики трех регионов: <b>Воронежской, Липецкой и Ростовской областей.</b></p>